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住所の記載ミスなどで『本人限定受取郵便』(クレジットカード)が受け取れない・保管期間が過ぎてしまう場合はどうすればいい?

クレジットカードを申込み、無事に審査に通過すると、カードは『本人限定受取郵便(特定事項伝達型)』という特殊なカタチで送られてきます。

▼本人限定受取郵便(例)

画像参照:https://start-cashless.com/tokuden/

本人限定受取郵便とは?

郵便物に記載された宛名本人のみが受け取ることのできる郵便。

※家族・知人などによる代理での受取り等は一切不可

上記の通り、本人限定受取郵便は、宛名に記載されている名前の本人しか受け取ることはできません。これはクレジットカード等の重要なものを、誤って第三者に渡してしまうことを防ぐためです。

また、本人限定受取郵便を受け取るためには、郵便局の窓口に本人が出向き、『本人確認証』を呈示しなくてはいけません

本人確認証として使用できる書類としては、具体的には以下のものがあります。

本人確認証として利用できるもの(例)

  • 運転免許証
  • 日本旅行券(パスポート)
  • 個人番号カード
  • 健康保険証

ここで注意したいのは、窓口で本人確認証を見せる際に、"本人限定受取郵便の宛先欄に記載されている住所" と "本人確認証に記載されている住所" が同じである必要があります。

住所の "書き方" については全く同じである必要はないです。

例えば、以下の2パターンの書き方でも、同一の住所として見なされ、受け取ることが出来ます。

  • 1丁目2番地6号棟110号室
  • 1-2-6-110

 

しかし、この "住所" の点でつまずいてしまう方が結構多く、当サイトでは以下のようなお問い合わせを頻繁にいただきます。

よくあるご質問

  • 『カード申込時の住所』と『本人確認証の住所』が違って、本人限定受取郵便(カード)を受け取ることが出来ないのですが、どうすればよいでしょうか?
  • 受け取れない状態が続いているうちに、郵便の保管期限が過ぎてしまいそうなのだが、どうすればよいでしょうか?

そこで今回は、これら2点の場合について、どうすれば良いのか対処法を分かりやすく紹介していきます。

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『カード申込時の住所(郵便物に記載の住所)』と『本人確認証の住所』が異なる場合

『カード申込時の住所(郵便物に記載の住所)』と『本人確認証の住所』が違う場合については、以下の2つのパターンによって対処法が異なります。

  • パターン①:全く違う住所を書いてしまった場合
  • パターン②:引っ越したばかりで、本人確認証の住所が旧住所のままになっている場合

パターン①:全く違う住所を書いてしまった場合

クレジットカード申込時に、現在自分が住んでいる住所とは全く異なった住所を記入してしまった場合は、残念ながら本人限定受取郵便(クレジットカード)を受け取ることはできません

クレジットカードというのは、申し込んでから本人が受け取るまでの間に、申込時の住所を変更することはできません。

したがって、全く違う住所を誤記入してしまった場合は、郵便を受け取ることが出来ず、受け取れなかった郵便は保管期限(10日間)を過ぎると送付元(カード会社)に返送されてしまいます

返送されてしまったカードはどうなる?

カード会社に返送されてしまったカードがどうなるかは、カード会社によって異なります。

  • ほとんどのカード会社(アメックス含む)では、1度返送されてしまったカードはもう使うことが出来ないので、再度カードに申し込む必要があります
  • しかし、一部のクレジットカード(イオンカード等)では、カード会社に依頼する再送してもらうことができます
  • 詳しくは、お申込みのカード会社にお問い合わせください。

パターン②:本人確認証の住所が "旧住所" のままになっている場合

引っ越したばかりで、本人確認証(免許証など)の住所が旧住所のままになっている場合は、すぐに本人確認証の住所を、現住所に変更しましょう

一番手っ取り早いのは、運転免許証の住所変更です。

最寄りの警察署、もしくは運転免許センターに足を運び、窓口で申請書を書き、以下のいずれかの書類を提出すると、あっという間に現住所を記載してもらうことができます。

免許の住所変更に必要なモノ

  • 運転免許書
  • 住所変更申請書(窓口付近に置いてあります)

および、以下のいずれか一点

  • 住民票(現住所が記載されているもの)
  • 保険証(〃)
  • 官公庁発行の郵便物(〃)
  • 外国籍の場合は在留カードなど(〃)

なお参考までに、保険証の場合の住所変更方法は以下のサイトで紹介されています。

ただし、この場合も郵便の保管期限である10日間を過ぎてしまうと、郵便はカード会社に返送されてしまいます

そうなる前に、なるべく早めに住所変更することをオススメします。

郵便の保管期限が過ぎてしまう場合、どうすればいい?

本人限定受取郵便の保管期限は、受取人あてに通知が来てから10日間となっています。

郵便局からの通知書に、具体的な日付が記載してあります。

保管期限(10日間)を過ぎると、郵便物(カード)は 送付元(カード会社)に返送されてしまいます

返送されてしまったカードはどうなる?

カード会社に返送されてしまったカードがどうなるかは、カード会社によって異なります。

  • ほとんどのカード会社(アメックス含む)では、1度返送されてしまったカードはもう使うことが出来ないので、再度カードに申し込む必要があります
  • しかし、一部のクレジットカード(イオンカード等)では、カード会社に依頼する再送してもらうことができます
  • 詳しくは、お申込みのカード会社にお問い合わせください。

もし通知に気づくのが遅れたり、本人確認証の住所変更に時間がかかってしまい、保管期限内の受け取りに間に合いそうにない場合は、以下の2つの対処法が挙げられます。

対処法①:保管されている郵便局に連絡してみる

郵便物が保管されている郵便局に連絡し、保管期限の延長を申し出てみてください

郵便局によっては、稀に保管期限を多少延長してくれるところもあります。

なお、この場合は『何月何日ころであれば郵便を受け取りに行ける』という旨を、郵便局側にキチンと伝えましょう。

でないと、郵便局側もいつまでも保管期限を延長するわけにはいかないので、延長が渋られる可能性があります。

対処法②:カード会社に連絡してみる

対処法①が無理だった場合、郵便物はカード会社に返送されてしまいます。

しかしカード会社によっては、郵便物(カード)を再度送り直してくれるところもあります(稀ですが)。

なので、ダメ元でカード会社の申込窓口に再送の依頼をしてみる価値はあると思います。

クレジットカードの申込み時は『住所欄』の記載にご注意を!

  • 住所が違って、本人限定受取郵便が受け取れない場合の対処法
  • 郵便の保管期限が切れてしまう場合の対処法

以上の2点について紹介いたしました。

もしまだご不明な点がありましたら、気軽にお問い合わせフォームよりご質問ください。

いずれにせよ、クレジットカード申込時の住所を間違えると手間がかかってしまうので、申込み時は記入内容に十分に注意してください

また引っ越し時には、カードが届く前に免許証など本人確認証の住所を新しいものに変更しておきましょう。

スムーズにクレジットカードを受け取れるといいですね!

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券面年会費カード概要

アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:12,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 6,000円+税
空港VIPラウンジ利用権など、ゴールド級の特典が付帯

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:29,000円 + 税
・家族カード:1枚目無料、2枚目以降は1枚につき年会費 12,000円+税
旅行・ショッピング・レストランなど多方面で充実した特典が付帯する高ステータスカード

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・家族カード:4枚まで年会費無料
最高クラスのステータス性と特典を誇る金属製クレジットカード

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は12,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費6,000円+税
ビジネスでの利用に特化した個人事業主・法人代表者向けカード

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は31,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費12,000円+税
会員制ビジネスラウンジや、ヘルスケア無料相談なども付帯する、ビジネスカードの決定版

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・追加カード:4枚まで年会費無料
福利厚生サービスから、オフィス備品補償まで付帯する、最高峰の金属製ビジネスカード

ANAアメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:7,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 2,500円+税
マイルが最大2倍、関連店舗で10%割引など、ANA関連の優待に特化

ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:31,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 15,500円+税
搭乗時にボーナスマイル付与、優先チェックインにも対応するANAゴールドカード

ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード

・本会員カード:150,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料で発行可能
マイルが最高2.5倍、ANAラウンジの利用など、ANA最高峰の特典が付帯するプラチナ級カード

デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:12,000円 + 税
・家族カード:1枚目が年会費無料。2枚目以降は1枚につき年会費6,000円+税
デルタ航空の上級会員資格が付帯、入会で30,000マイル付与

デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:26,000円 + 税
・家族カード:1枚目が年会費無料。2枚目以降は1枚につき年会費12,000円+税
さらに上級のデルタ航空会員資格が付帯し、マイルが3倍貯まるデルタ系最高峰カード

アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・カード

・本会員カード:10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 5,000円+税
約30社の航空会社、および旅行会社における獲得マイルが3倍に

アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・プレミア・カード

・本会員カード:35,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 17,500円+税
約30社の航空会社、および旅行会社における獲得マイルが5倍になる、マイル特化型カード

スターウッドプリファードゲストアメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:31,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 15,500円+税
スターウッド、マリオットホテルの上級会員資格が付帯、無料宿泊券プレゼント、ポイントが6倍貯まるなど非常にコスパの良いカード

ペルソナSTACIA・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:14,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 7,000円+税
阪急阪神グループ店舗で非常に高いコスパを発揮する、ショッピング系カード

クラブオン / ミレニアムカード セゾン

・本会員カード:永年無料
・家族カード:なし
西武・そごう・セブン&アイグループ店舗の特典に特化しているほか、映画鑑賞券の優待割引も付帯

出光セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:7,000円 + 税
・家族カード:初年度無料, 2年目以降は700円+税
給油代割引、年会費無料ETCカード、無料ロードサービスなど、ドライバー向け特典が充実したゴールドカード

セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:1,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料
エックスサーバーの初期設定費用が無料になるなど、ネット関連の特典が充実したビジネスカード

セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:初年度無料, 2年目以降は1,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料
ネット入会で即日発行可能。年1回のカード利用で2年目以降も無料になる高コスパカード

セゾンブルー・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:26歳まで無料, 26歳以上で入会した場合は初年度無料, それ以降は3,000円 + 税
・家族カード:1枚につき1,000円+税
ネット入会で即日発行可能。海外旅行関連の特典が充実した若者向けカード

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード

・初年度無料, 2年目以降は10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき1,000円+税
ネット入会で即日発行可能。買い物割引から弁護士手配まで幅広い特典が付帯するゴールドカード

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:20,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費3,000円+税
マイルが自動的に貯まる、セゾン系最高峰のプラチナカード

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:20,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費3,000円+税
最短3営業日で発行可能、ビジネスを全面的にサポートする特典が付帯するビジネスプラチナカード

静銀セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:20,000円 + 税
・家族カード:年会費無料で1枚発行可能。2枚目以降は1枚につき年会費 3,000円+税
西友・リヴィンで5%オフ。最短3営業日で発行可能な、静銀×セゾン提携カードの最高峰

エムアイ・カードプラス(アメックス提携)

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は2,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料
最短即日発行。三越伊勢丹グループ百貨店での買い物時に最大10%のポイントが貯まるショッピングカード

エムアイ・カードプラスゴールド(アメックス提携)

・本会員カード:10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費2,000円+税
最短即日発行。三越伊勢丹グループ百貨店の特典に特化しているほか、空港VIPラウンジも利用可能なゴールドカード

楽天カード(アメックス提携)

・本会員カード:永年無料
・家族カード:永年無料
新規カード入会で5,000円相当付与。楽天関連サービスでポイントが3倍貯まる高コスパカード

楽天プレミアムカード(アメックス提携)

・本会員カード:10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費500円+税
新規入会で10,000円相当付与。楽天でポイント5倍、楽天プレミアム会員の年会費が1年間無料になるほか、空港VIPラウンジも利用可能なプラチナ級カード

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・本会員カード:12,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 6,000円+税
空港VIPラウンジ利用権など、ゴールド級の特典が付帯

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:29,000円 + 税
・家族カード:1枚目無料、2枚目以降は1枚につき年会費 12,000円+税
旅行・ショッピング・レストランなど多方面で充実した特典が付帯する高ステータスカード

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・家族カード:4枚まで年会費無料
最高クラスのステータス性と特典を誇る金属製クレジットカード

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は12,000円 + 税
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ビジネスでの利用に特化した個人事業主・法人代表者向けカード

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は31,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費12,000円+税
会員制ビジネスラウンジや、ヘルスケア無料相談なども付帯する、ビジネスカードの決定版

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・追加カード:4枚まで年会費無料
福利厚生サービスから、オフィス備品補償まで付帯する、最高峰の金属製ビジネスカード

ANAアメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:7,000円 + 税
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マイルが最大2倍、関連店舗で10%割引など、ANA関連の優待に特化

ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

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マイルが最高2.5倍、ANAラウンジの利用など、ANA最高峰の特典が付帯するプラチナ級カード

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デルタ航空の上級会員資格が付帯、入会で30,000マイル付与

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