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アメックスカード(本人限定受取郵便)の保管期限に間に合わない場合の対処法・連絡先まとめ

アメリカン・エキスプレスのカードに申し込み、無事に審査に通過すると、1~2週間ほどで『本人限定受取郵便』が送られてきます。

▼送られてくる本人限定受取(特伝)の書式は、自治体や郵便局によって異なります。

▼中に入っている書類(お知らせ)と、住所氏名が記載されている確認書類(免許証など)を郵便局の窓口に持っていくことで、クレジットカードと引き換える(受け取る)ことが出来ます。

ここで注意したいのは『本人限定受取郵便』は、カード申込者本人しか受け取ることが出来ないという点です。

家族・友人など、いかに近しい方であっても、代理での受取りは不可能です。

また、郵便局の保管期限を超えて預かってもらうこともできません

▼保険期限を過ぎた郵便(クレジットカード)は、クレジットカード会社に送り返されてしまいます。

通常の場合、保管期限は本人限定受取郵便が届いた日から10日前後となっており、この期限内に本人がカードを受け取りに行く必要があります。

しかし、カードを発行した方の中には、以下のような事情の方もいるのではないでしょうか?

  • 地方・海外に出かけていて、保管期限内にカードを受け取ることができない...。
  • 用事があって、期限までに郵便局に行くことが出来ない...。

そんな方のために今回は、アメックスカード(本人限定受取郵便)の保管期限に間に合わない場合の対処法・連絡先について、実体験を元に分かりやすくまとめています。

お困りの方は、ぜひ参考にしてください!

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アメックスカードの保管期限に間に合わない場合の対処法

本人限定受取郵便の保管期限は、郵便局に頼み込んでも延長してもらうことは不可能です。

そのため受け取る方法としては、一度アメリカン・エキスプレス社にカードが返送された後に、再配達を依頼する方法があります。

実際に私もアメックスゴールドカードを発行した際に、保管期限にあたる期間中はカンボジアに用事があったため、どうしても受け取ることが出来ませんでした。

そこで、アメックスの担当窓口に連絡して事情を伝え、日本に帰国する具体的な日時を伝えることで、その時期に合わせてカードを再発行(再配達)してもらうことが出来ました。

具体的な流れ(私の実例)

本人限定受取郵便が届く ⇒ 保管期限に間に合わない ⇒ アメックスにカードが返送されてしまう ⇒ アメックス窓口に連絡 ⇒ カードを再発行(再配達)

アメリカン・エキスプレス窓口の連絡先(電話番号)

カードの受け取り期限に間に合わない場合の、カード毎の連絡先は以下の通りです。

受け取れない事情と、受け取りが可能な時期について担当者へ具体的に伝えてください。

※必ずしも再配達が受け付けてもらえる保証はないので、注意してください。

日本国内からの連絡先

券面カード名問い合わせ先

アメリカン・エキスプレス・カード

アメリカン・エキスプレス・スカイトラベラー・カード

TEL:0120-020-120

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・スカイトラベラー・プレミア・カード

TEL:0120-010-120
アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カードTEL:0120-376-107
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カードTEL:0120-941-760
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カードTEL:0120-941-780
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カードTEL:0120-376-156
ANAアメリカン・エキスプレス・カードTEL:0120-965-877
ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードTEL:0120-958-677
ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カードTEL:0120-126-626
デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・カードTEL:0120-020-120
デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードTEL:0120-010-120
ペルソナSTACIA・アメリカン・エキスプレス・カードTEL:0120-020-120
スターウッドプリファードゲスト・アメリカン・エキスプレス・カードTEL:0120-010-120

(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)

海外からの連絡先

券面カード名問い合わせ先

アメリカン・エキスプレス・カード

アメリカン・エキスプレス・スカイトラベラー・カード

TEL:03-3220-6100

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・スカイトラベラー・プレミア・カード

TEL:03-3220-6100
アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カードTEL:81-3-3220-6666
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カードTEL:03-3220-6745
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カードTEL:03-3220-6745
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カードTEL:81-3-3220-6678
ANAアメリカン・エキスプレス・カードTEL:03-3220-6787
ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードTEL:03-3220-6787
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(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)

今後のスケジュールを考慮したうえで、カードに申し込むことを推奨

以上が、保管期限までにアメックスカードを受け取ることが出来ない場合の、対処法・連絡先となります。

上記の連絡先に電話して事情を伝えることで、再送してもらうことが出来る場合があります。

ただし、再送を希望する時期があまりにも長期間にわたる場合には、再送してもらうことはできず、クレジットカードに再度申込み手続きが必要になる可能性もあります。

いずれにせよ、カードに申し込む際は、今後1ヶ月間のスケジュールを考慮したうえで手続きを行うことをオススメします。

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券面年会費カード概要

アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:12,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 6,000円+税
空港VIPラウンジ利用権など、ゴールド級の特典が付帯

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:29,000円 + 税
・家族カード:1枚目無料、2枚目以降は1枚につき年会費 12,000円+税
旅行・ショッピング・レストランなど多方面で充実した特典が付帯する高ステータスカード

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・家族カード:4枚まで年会費無料
最高クラスのステータス性と特典を誇る金属製クレジットカード

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・カード

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は12,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費6,000円+税
ビジネスでの利用に特化した個人事業主・法人代表者向けカード

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は31,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費12,000円+税
会員制ビジネスラウンジや、ヘルスケア無料相談なども付帯する、ビジネスカードの決定版

アメリカン・エキスプレス・ビジネス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・追加カード:4枚まで年会費無料
福利厚生サービスから、オフィス備品補償まで付帯する、最高峰の金属製ビジネスカード

ANAアメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:7,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 2,500円+税
マイルが最大2倍、関連店舗で10%割引など、ANA関連の優待に特化

ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:31,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 15,500円+税
搭乗時にボーナスマイル付与、優先チェックインにも対応するANAゴールドカード

ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード

・本会員カード:150,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料で発行可能
マイルが最高2.5倍、ANAラウンジの利用など、ANA最高峰の特典が付帯するプラチナ級カード

デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:12,000円 + 税
・家族カード:1枚目が年会費無料。2枚目以降は1枚につき年会費6,000円+税
デルタ航空の上級会員資格が付帯、入会で30,000マイル付与

デルタスカイマイル・アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:26,000円 + 税
・家族カード:1枚目が年会費無料。2枚目以降は1枚につき年会費12,000円+税
さらに上級のデルタ航空会員資格が付帯し、マイルが3倍貯まるデルタ系最高峰カード

アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・カード

・本会員カード:10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 5,000円+税
約30社の航空会社、および旅行会社における獲得マイルが3倍に

アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・プレミア・カード

・本会員カード:35,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 17,500円+税
約30社の航空会社、および旅行会社における獲得マイルが5倍になる、マイル特化型カード

スターウッドプリファードゲストアメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:31,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 15,500円+税
スターウッド、マリオットホテルの上級会員資格が付帯、無料宿泊券プレゼント、ポイントが6倍貯まるなど非常にコスパの良いカード

ペルソナSTACIA・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:14,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 7,000円+税
阪急阪神グループ店舗で非常に高いコスパを発揮する、ショッピング系カード

クラブオン / ミレニアムカード セゾン

・本会員カード:永年無料
・家族カード:なし
西武・そごう・セブン&アイグループ店舗の特典に特化しているほか、映画鑑賞券の優待割引も付帯

出光セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:7,000円 + 税
・家族カード:初年度無料, 2年目以降は700円+税
給油代割引、年会費無料ETCカード、無料ロードサービスなど、ドライバー向け特典が充実したゴールドカード

セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:1,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料
エックスサーバーの初期設定費用が無料になるなど、ネット関連の特典が充実したビジネスカード

セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:初年度無料, 2年目以降は1,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料
ネット入会で即日発行可能。年1回のカード利用で2年目以降も無料になる高コスパカード

セゾンブルー・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:26歳まで無料, 26歳以上で入会した場合は初年度無料, それ以降は3,000円 + 税
・家族カード:1枚につき1,000円+税
ネット入会で即日発行可能。海外旅行関連の特典が充実した若者向けカード

セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード

・初年度無料, 2年目以降は10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき1,000円+税
ネット入会で即日発行可能。買い物割引から弁護士手配まで幅広い特典が付帯するゴールドカード

セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:20,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費3,000円+税
マイルが自動的に貯まる、セゾン系最高峰のプラチナカード

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:20,000円 + 税
・追加カード:1枚につき年会費3,000円+税
最短3営業日で発行可能、ビジネスを全面的にサポートする特典が付帯するビジネスプラチナカード

静銀セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:20,000円 + 税
・家族カード:年会費無料で1枚発行可能。2枚目以降は1枚につき年会費 3,000円+税
西友・リヴィンで5%オフ。最短3営業日で発行可能な、静銀×セゾン提携カードの最高峰

エムアイ・カードプラス(アメックス提携)

・本会員カード:初年度無料、2年目以降は2,000円 + 税
・家族カード:4枚まで年会費無料
最短即日発行。三越伊勢丹グループ百貨店での買い物時に最大10%のポイントが貯まるショッピングカード

エムアイ・カードプラスゴールド(アメックス提携)

・本会員カード:10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費2,000円+税
最短即日発行。三越伊勢丹グループ百貨店の特典に特化しているほか、空港VIPラウンジも利用可能なゴールドカード

楽天カード(アメックス提携)

・本会員カード:永年無料
・家族カード:永年無料
新規カード入会で5,000円相当付与。楽天関連サービスでポイントが3倍貯まる高コスパカード

楽天プレミアムカード(アメックス提携)

・本会員カード:10,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費500円+税
新規入会で10,000円相当付与。楽天でポイント5倍、楽天プレミアム会員の年会費が1年間無料になるほか、空港VIPラウンジも利用可能なプラチナ級カード

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・本会員カード:12,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 6,000円+税
空港VIPラウンジ利用権など、ゴールド級の特典が付帯

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

・本会員カード:29,000円 + 税
・家族カード:1枚目無料、2枚目以降は1枚につき年会費 12,000円+税
旅行・ショッピング・レストランなど多方面で充実した特典が付帯する高ステータスカード

アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード

・本会員カード:130,000円 + 税
・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・家族カード:4枚まで年会費無料
最高クラスのステータス性と特典を誇る金属製クレジットカード

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会員制ビジネスラウンジや、ヘルスケア無料相談なども付帯する、ビジネスカードの決定版

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・セカンドプラチナカード:年会費無料で1枚発行可能
・追加カード:4枚まで年会費無料
福利厚生サービスから、オフィス備品補償まで付帯する、最高峰の金属製ビジネスカード

ANAアメリカン・エキスプレス・カード

・本会員カード:7,000円 + 税
・家族カード:1枚につき年会費 2,500円+税
マイルが最大2倍、関連店舗で10%割引など、ANA関連の優待に特化

ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

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マイルが最高2.5倍、ANAラウンジの利用など、ANA最高峰の特典が付帯するプラチナ級カード

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